Condiciones generales de venta

PREAMBULO

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas de estadías, tratamientos, actividades deportivas y otros servicios o a todas las ventas de productos realizadas a través del sitio web www.thalassoblanco.com. Su objetivo es regir las relaciones entre el cliente y el hotel Company Complex y la talasoterapia Serge Blanco, sociedad anónima con un capital de 1 500 000 euros, cuyo domicilio social se encuentra a 125 bld of the Sea, 64700 Hendaye, registrado en el Registro de Comercio y Sociedades de Bayonna con el número 382 068 120, número de IVA : FR 89 382 068 120

Definen todos los términos de venta a distancia entre "El complejo hotelero Serge Blanco y la talasoterapia" y el comprador, desde la reserva hasta la salida del cliente y / o desde el pedido hasta el pago y la entrega del producto.

La consulta de estas condiciones generales de venta se pone a disposición de cualquier cliente que lo solicite. Estas condiciones generales de venta se enviarán a solicitud simple formulada por correo electrónico. Se recomienda al cliente que los descargue y / o los imprima y que guarde una copia.

Cualquier otro documento que no sea las presentes condiciones generales de venta y, en particular, los catálogos, folletos, anuncios, boletines informativos es solo indicativo e incidentalmente no contractual.

Cualquier reserva de estadías u otros servicios a través de este sitio implica la aceptación incondicional de las condiciones generales de venta que se detallan a continuación.

Solo las condiciones generales de venta vigentes en el momento de la reserva o la compra a distancia son contrarias al cliente.

El cliente declara tener plena capacidad legal para participar en estos términos y condiciones, es decir, tener al menos 18 años de edad y no estar bajo tutela o custodia.

 

RESERVAS Y COMPRA

Este sitio permite la reserva de habitaciones y / o estancias de talasoterapia en los siguientes establecimientos: Hotel Thalasso & Spa Serge Blanco 4 *, Hotel Ibaia Serge Blanco 3 *, Aparthotel Ibaia Serge Blanco 3 * y / o la compra de atención. A la carta, jornadas de talasoterapia, actividades deportivas, entradas de spa marino, productos cosméticos o vales de regalo.

Cualquier reserva en hotel-restaurante y / o talasoterapia se considerará como definitiva solo en la recepción del depósito requerido: • 100% del monto total de la reserva para una estancia de una noche y / o día de talasoterapia y / o estancia no cancelable, No reembolsable independientemente de la duración. • 50% del monto total de la reserva para una estadía de dos noches y / o dos días de talasoterapia. • 30% del monto total de la reserva para una estancia de 3 noches y / o 3 días de spa o más. • Para reservas con alojamiento en la Residencia Ibaïa con o sin spa, el saldo debe pagarse a más tardar 30 días antes del inicio de la estancia. En el caso de una reserva realizada en el mes anterior a la fecha de llegada, se debe pagar la totalidad de la estadía. En caso de falta de pago dentro de los plazos, la Administración se reserva el derecho de considerar la reserva como cancelada.

Cualquier pedido implica la aceptación expresa e irrevocable por parte del comprador de los precios y las descripciones de los productos disponibles para la venta, así como estas condiciones.

La validación de la reserva y / o el pedido están sujetos a la recepción del importe adeudado de acuerdo con las condiciones de pago, la dirección "Serge Blanco Hotel Complex and Thalassotherapy SA" al Comprador y un correo electrónico de confirmación a la dirección. Email indicado durante el pedido.

Los servicios ofrecidos por "el complejo hotelero y la talasoterapia" están de acuerdo con la legislación francesa vigente. No puede ser considerado responsable por el incumplimiento de la legislación de un tercer país.

Los horarios y actividades de apertura pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Los productos que aparecen en este sitio web se venden exclusivamente en Francia.

Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad y ningún compromiso especial del Vendedor. Las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos se especifican en el momento de realizar el pedido.

 

PRECIOS

Nuestras tarifas incluyen todos los impuestos, excepto el impuesto turístico y los extras (bebidas, teléfono y otros gastos personales no incluidos en el paquete reservado). Todos nuestros precios están en euros y están sujetos a cambios sin previo aviso.

A menos que haya una oferta promocional especial, las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la reserva.

Cualquier cliente que haya reservado no puede reclamar que se beneficie retroactivamente de una tarifa promocional publicada en línea después de la reserva.

Los precios mostrados solo incluyen las actividades y / o cuidados incluidos en la descripción de los servicios reservados y no incluyen gastos personales no incluidos en la fórmula elegida.

Habitaciones Hotel 4 *: La categoría de habitación vista Puerto es el precio de la habitación vista Mar. Estas habitaciones se asignan según la disponibilidad. Las tarifas de la Residencia Ibaïa incluyen agua, calefacción, electricidad y suministro de ropa de hogar (sábanas y toallas se cambian semanalmente).

Dependiendo de los servicios adquiridos, se puede solicitar un depósito de brazalete y / o un depósito de ropa blanca a la llegada. Este depósito será devuelto al cliente al final de la estadía o servicio, a cambio de la entrega del brazalete. La pulsera debe estar en perfecto estado de funcionamiento y no haber sufrido degradación voluntaria o no.

 

OFERTAS PROMOCIONALES

Todas nuestras ofertas promocionales y / o especiales no son retroactivas, no se pueden combinar con ninguna otra oferta o beneficio en curso o que se presente, y solo son válidas para cualquier reserva directa con nuestros servicios o en el sitio web www.thalassoblanco.com (Excluye reservas por comité de empresa, agencia de viajes, sitio de ventas en línea, operador turístico u otro intermediario). Ciertas ofertas especiales pueden estar sujetas a un pago total y una reserva no cancelable y no cancelable.

Las semanas de Primo no son modificables ni cancelables.

 

FACTURACIÓN

Cuando se finaliza la compra del servicio y / o la reserva, se considera que el pedido se formó durante el pago en línea con tarjeta de crédito.

Cualquier servicio reservado y no consumido no puede estar sujeto a reembolso. Para los clientes alojados, el pago de la totalidad de los servicios de alojamiento, restauración, talasoterapia y paquetes de spa, así como los servicios adicionales, deben realizarse en la recepción del hotel o la residencia durante la salida. Los huéspedes del Residence Ibaïa deben pagar la tarifa de limpieza final.

Para estancias más largas, se solicitará un pago al final de cada semana. Para los no invitados, los paquetes de spa, las actividades y los tratamientos de spa solicitados se reservarán solo después del prepago completo.

Todos los servicios reservados y ordenados en el sitio vencen y son pagaderos en el punto de venta en el que se compraron.

 

FORMAS DE PAGO

El pago se realiza exclusivamente en euros y no se considerará definitivo hasta que se reciba el importe adeudado por el vendedor.

Para el pago con tarjeta de crédito en línea, solo se aceptan las tarjetas con las iniciales "CB" (no American Express), las tarjetas con la marca "VISA", "EUROCARD" o "MASTERCARD" aceptadas en Francia, o las tarjetas emitidas en Francia. Marco de redes internacionales, aprobado por el Grupo de Interés Económico (GIE) Cartes Bancaires.

La validación del pedido mediante el número de la tarjeta bancaria y la fecha de vencimiento está garantizada para pagar el precio de dicho pedido.

En caso de pago con cheque, el pedido será procesado una vez recibido.

La compañía utiliza el servicio de seguridad PAYBOX de Verifone y Mercanet.

Los datos confidenciales relacionados con los medios de pago no son accesibles por la Compañía, pero son gestionados directamente por el servicio de seguridad.

 

ENTREGA

Los paquetes se entregan por correo postal a la dirección indicada en el pedido.

Los productos o vales de regalo adquiridos por el Cliente se entregan en un plazo de 5 a 6 días hábiles (a partir del pedido) a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio web, dependiendo de la disponibilidad de artículos. Este tiempo se da como una indicación.

La superación de esta fecha límite no se podrá mantener en ningún caso contra "el hotel Serge Blanco y el complejo de talasoterapia", ni podrá dar lugar a la rescisión del contrato ni a ninguna indemnización por daños y perjuicios.

La entrega se considerará realizada al momento de la entrega de los productos solicitados por el "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" al transportista o a la Oficina de correos.

El Cliente debe verificar el estado de los productos entregados. Las observaciones sobre los defectos visibles de los bienes entregados o los comprobantes que no cumplan con el pedido se tomarán en consideración solo si se notifican dentro de los 7 días posteriores a la entrega con todas las justificaciones pertinentes. Este envío debe incluir el correo y las mercancías en cuestión en su embalaje original para pedidos de productos.

"El Hotel Serge Blanco y el Complejo de Talasoterapia SA" acuerdan intercambiar productos defectuosos, sin que se les exija pagar daños y perjuicios. Los costos de reenvío al cliente están cubiertos por el "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex".

Después de este período y el incumplimiento de estos trámites, los productos se considerarán conformes y libres de defectos, y no se aceptará válidamente ninguna reclamación "el complejo hotelero Serge Blanco y la talasoterapia".

"Serge Blanco Hotel Complex and Thalassotherapy SA" reemplazará tan pronto como sea posible ya su costo, los productos entregados cuyos defectos aparentes o falta de conformidad hayan sido debidamente comprobados por el Cliente.

 

PERÍODO DE VALIDEZ

Buen regalo

El vale de regalo solo se emite a partir de la fecha de recepción del pago completo. Su validez es por un período de un año. No puede dar lugar a un crédito o convertirse en efectivo.

El comprobante de regalo consiste en el envío por correo electrónico de un comprobante, personalizado a nombre de un tercero beneficiario y un valor determinado y pagado por el cliente al realizar el pedido, uno bueno Regalo correspondiente a un beneficio definido y mencionado en el vale regalo.

Otro

El comprador tiene 12 meses, desde la compra del beneficio para consumir (quedarse, cuidar a la carta, actividad). Después de este período, el beneficio se pierde.

 

DERECHO DE RETIRO

De conformidad con el Artículo L221-18 del Código del Consumidor, el Comprador tiene un período de catorce días libres para los contratos celebrados a distancia, desde la recepción de los productos o desde la aceptación de los oferta para la prestación de servicios, para ejercer el derecho de desistimiento (siempre que el comprador no haya consumido el servicio antes del vencimiento de este período) sin tener que justificar razones o pagar multas, excepción, en su caso, los gastos de devolución. Si el período de catorce días expira un sábado, domingo o un día festivo o feriado, se extiende hasta el siguiente día hábil.

Para ejercer este derecho, el Comprador debe primero informar al "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" enviando un correo electrónico a info@thalassoblanco.com o un correo postal con acuse de recibo: en la dirección Serge Blanco Resort y talasoterapia 125 bld del mar 64700 Hendaya.

En el caso de ejercicio del derecho de retractación, "Serge Blanco Hotel Complex and thalassotherapy SA" reembolsa al Comprador todas las sumas pagadas, tan pronto como sea posible y, a más tardar, en los treinta días siguientes a la fecha en que este derecho Se ha ejercido.

De acuerdo con el artículo L.121-21-8 12 ° El derecho de retractación no se aplica a las siguientes compras: servicio de alojamiento (hotel, residencia del hotel ...), actividades de ocio proporcionadas en una fecha o en una periodicidad específica, la venta de vales de regalo o vales de regalo para beneficios de asistencia social con un período de validez de un año no es una excepción al derecho de retiro.

 

MODIFICACIONES POR CLIENTE

Si, y sujeto a la aceptación de "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA", las solicitudes de modificación se refieren a la extensión de la estadía, el aumento en el número de personas o la compra de un servicio adicional, solo el precio De estos cambios se cobrará además.

En el caso de que "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" no tenga acceso a las solicitudes de modificación, "Serge Blanco Hotel Complex and Thalassotherapy SA" no se hace responsable y si el cliente lo desea, después de eso, cancele Reserva, se aplican las condiciones de cancelación.

Para cualquier modificación relacionada con la reducción del número de personas o la eliminación de uno de los servicios reservados, el monto de la orden inicial permanece pendiente.

Cualquier transferencia de una estadía a un tercero solo es posible conforme a las disposiciones del Artículo L211-11 del Código de Turismo francés.

 

CANCELACIÓN O RETRASO DEL CLIENTE

Se recuerda al cliente que, de conformidad con el Artículo L.121-21-8 12 ° del Código del Consumidor, no se puede ejercer el derecho de desistimiento. Todas las cancelaciones deben ser obligatoriamente objeto de una escritura: correo, fax o correo. Cancelación interpuesta:

• Más de veintidós días antes de la llegada del cliente dará lugar al pago del 30% de la estancia.

• Menos de veintiún días antes de la llegada del cliente, se debe la estadía completa.

• Se cobrarán 60 € de gastos de gestión por cualquier cancelación relacionada con la Residencia del Hotel Ibaïa.

• Cualquier estancia no modificable que no pueda ser cancelada no puede ser reembolsada.

En caso de no presentarse en el hotel se deberá abonar el importe total de la estancia.

En caso de retraso en la llegada a la Residencia Ibaïa, los inquilinos deben informar a la recepción; de lo contrario, la Residencia Hotelera de Ibaïa puede volver a alquilar el alojamiento 24 horas después de la llegada programada sin compensación o reembolso al primer inquilino.

Cualquier cancelación antes de la fecha de inicio de los servicios a la carta reservados (pase, paquete, tratamiento o actividad ...) debe enviarse por escrito a "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex" enviando un correo electrónico a La dirección info@thalassoblanco.com o un correo postal con acuse de recibo: en la dirección Resort y talasoterapia Serge Blanco 125 Bld Sea 64700 Hendaye.

Cualquier cancelación de una cita de atención, paquete de atención o actividad con menos de 48 horas de anticipación resultará en la pérdida del vale de regalo o el monto pagado en el momento de la reserva.

En caso de cancelación por motivos de salud, el cliente debe presentar un certificado médico que justifique su incapacidad para respetar sus compromisos ante el "hotel Serge Blanco y el complejo de talasoterapia".

Cualquier no presentación a un tratamiento o actividad será considerada como una cancelación y no puede ser reembolsada.

En caso de retraso del cliente al inicio de la atención o actividad de la cita, la atención o la actividad realizada finalizará a la hora programada.

 

CANCELACIÓN POR «EL COMPLEJO HOTELERO Y LA TALASOTERAPIA SERGE BLANCO»

En caso de fuerza mayor, incluido cualquier desastre que afecte al sitio en su totalidad e independientemente de su origen (incendio, inundación, interrupción del suministro de electricidad, desastre natural, decisión administrativa ...) que daría lugar al cierre total o parcial del establecimiento, se propondrá un aplazamiento de la estadía en las mismas condiciones de beneficios, en las fechas que se determinen de común acuerdo entre las partes. En caso de no optar por el aplazamiento, se cancelará la estancia y se devolverá el depósito pagado eventualmente sin compensación adicional. Las partes harán todo lo posible para prevenir o reducir los efectos de un incumplimiento de contrato causado por un evento de fuerza mayor.

El comienzo y el final de dicho evento deben ser notificados inmediatamente a la otra parte, de lo contrario no puede ser liberado de su responsabilidad.

 

CIERRE PARCIAL DE INSTALACIONES

En caso de cierre de algunas instalaciones por razones técnicas o de seguridad, el cliente no podrá reclamar ningún descuento.

 

PONENTES

"Serge Blanco hotel and thalassotherapy complex SA" se reserva el derecho, en caso de ausencia de un orador citado en los medios de comunicación, a llamar a cualquier otra persona calificada para garantizar los servicios reservados.

 

LLEGADAS

Las habitaciones del hotel están disponibles para el cliente a partir de las 14:30. Los apartamentos del Résidence Ibaïa están disponibles a partir de las 17:00 del día de llegada.

 

PRECAUCIÓN

Se proporcionan albornoz, grifos, toalla para los paquetes de 6 días contra el pago de un depósito de 60 euros por persona a la llegada, devueltos a la salida contra devolución del albornoz y la toalla de baño.

Se proporcionará un acceso de pulsera al Spa Marin mediante el pago de un depósito de 30 euros por persona devuelta a cambio de que el envío de la pulsera debe estar en perfecto estado de funcionamiento y no haber sufrido una degradación voluntaria o no.

En la Residencia Ibaïa, se solicitará el pago de un depósito de seguridad de 250 euros a la llegada. Se devolverá al final de la estancia, menos cualquier daño que pueda haber sido causado.

 

SEGUIMIENTO MÉDICO

La visita médica es altamente recomendada para todos los tratamientos de talasoterapia y necesario para cualquier programa más allá de 4 días. De lo contrario, deberá devolver la hoja de salud con la confirmación de la reserva debidamente completada por su médico. Para los cursos de Adelgazamiento y Actitud Deportiva, un certificado médico de aptitud de menos de 1 mes debe certificar la ausencia de contraindicaciones para la práctica del deporte y llevar la firma y el sello del médico. Para la cura "2da respiración" es obligatorio un certificado de no contraindicación de su médico oncólogo.

Los procedimientos médicos y de fisioterapia para un tratamiento de talasoterapia no se reembolsan (circular del Fondo Nacional de Seguros de Salud n ° 5698 del 23 de diciembre de 1998).

 

FEMMES ENCEINTES

Algunos tratamientos están contraindicados para mujeres embarazadas en ciertos períodos de embarazo. Les aconsejamos que consulten a su médico antes de cualquier reserva para verificar que no haya ninguna contraindicación para el tratamiento elegido. Un certificado médico de seguimiento del embarazo y ninguna contraindicación para la práctica de la talasoterapia será necesario para cualquier reserva.

 

ACCESO A CARE, MARINE & FITNESS SPA PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA 

Cualquier persona no autónoma podrá acceder a la atención, al Marine Spa y al gimnasio solo acompañados por una persona que pueda cuidarlo.

 

PROTECCION DE LOS MENORES

El cuidado corporal está disponible para cualquier adolescente acompañado por un padre y bajo la supervisión y responsabilidad del padre. No se puede realizar un cuidado corporal sin haber completado una autorización y un alta paterna firmada. En caso de cuidado en la cabina, es necesaria la presencia de uno de los padres en la cabina.

 

ACCESO A INSTALACIONES PARA MENORES

Los niños tienen acceso a piscinas bajo la supervisión de un adulto. El acceso a la sauna y al baño de vapor está prohibido para menores de 16 años.

Los adolescentes acompañados por un adulto tienen acceso a algunos dispositivos en la sala de pesas.

 

HORARIO DE APERTURA

Los horarios de apertura y los servicios mencionados en los medios de comunicación pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

 

SPA MARINO Y ESPACIO DE FORMA

El área de gimnasio, que incluye el spa Marin, las saunas, el baño turco, el gimnasio, está abierto a todos los huéspedes del hotel **** y a los huéspedes del spa *** o Residence ** * Ibaïa basado en la descripción del paquete adquirido. Los huéspedes del Hotel *** y la Residencia Ibaia *** disfrutan de tarifas preferenciales durante su estadía para acceder al Marin Spa y las clases en grupo: surf, aeróbic acuático, gimnasio (confieren beneficios en el resort).

En general, "el Hotel Serge Blanco y el Complejo de Talasoterapia SA" no pueden en modo alguno responsabilizarse por el uso indebido por parte del cliente de las instalaciones y equipos disponibles. Es responsabilidad del cliente cumplir con las instrucciones de seguridad emitidas y publicadas dentro de las instalaciones.

 

HIGIENE

En el Spa Marin, los grifos y gorros de baño son obligatorios (en el sitio). Solo se permite el uso del traje de baño (no se toleran pantalones cortos, bermudas, pantalones de baño). Se recomienda a los huéspedes del spa traer dos trajes de baño, un atuendo y zapatos deportivos.

La gerencia y sus agentes se reservan el derecho de rechazar la entrada a cualquier persona que obviamente no tenga las garantías de limpieza y buen comportamiento.

 

PLANIFICACION DE CUIDADO DE THALASSO

El contenido de los paquetes varía dependiendo del tratamiento elegido.

Los tratamientos se planifican alternativamente, un día por la mañana, un día por la tarde, excepto la programación específica detallada en el folleto.

Cualquier reemplazo de un tratamiento conllevará la facturación de un suplemento: tarifas con la planificación de nuestras azafatas.

Sustitución de un tratamiento de hidroterapia con una envoltura corporal.

Reemplazo de una envoltura con un masaje o masaje de afusión.

Reemplazo de hidromasaje con hidromasaje o masaje de afusión.

La atención planificada durante las vacaciones de fin de año 2018 se basará en los programas del folleto 2019.

 

APARCAMIENTO

El hotel de 4 *, el hotel *** y la residencia Ibaïa tienen cada uno un garaje privado y cerrado. Número limitado de plazas, reserva muy recomendable. Cualquier huésped que haya reservado estacionamiento en el Hotel o Residencia Ibaia puede, durante su cuidado, acceder al estacionamiento del Hotel **** luego de tener la seguridad de la disponibilidad.

 

ANIMALES

Solo los perros y gatos atados son bienvenidos en los Hoteles y Residencia. Los precios indicados no incluyen el suministro de alimentos para los animales. El acceso a restaurantes y otras instalaciones está prohibido. Cualquier degradación observada se cargará.

 

SALIDA

Las habitaciones del hotel deben quedar libres antes de las 12 del mediodía.

Los apartamentos de la Residencia Ibaïa deben ser liberados por 10 horas.

 

HOGAR

En la Residencia Ibaïa, la limpieza de la vajilla y los electrodomésticos, así como el mantenimiento y la higiene son responsabilidad del inquilino durante la estancia. Al salir del inquilino se le exige que deje el local limpio y en buenas condiciones de funcionamiento.

 

RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR

Los productos entregados por "Serge Hotel and Thalassotherapy Complex SA" se benefician, de conformidad con las disposiciones legales, de una garantía contra cualquier defecto oculto que resulte de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga no aptos para su uso.

Para hacer valer sus derechos, el Cliente, bajo pena de pérdida de cualquier acción relacionada con ello, informará por escrito al "Serge Serge Hotel and Thalassotherapy Complex SA", por escrito, la existencia de defectos en un plazo de 7 días.

Cualquier garantía queda excluida en caso de uso indebido, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en el caso de desgaste normal del producto o fuerza mayor.

El "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" reemplazará los productos en garantía considerados defectuosos.

Las fotografías e ilustraciones que acompañan a los productos en el sitio web no tienen valor contractual y, por lo tanto, no pueden asumir la responsabilidad de "Serge Blanco hotel and thalassotherapy complex SA".
El Cliente es el único responsable de la elección de los productos, su conservación y su uso. "Serge Blanco Hotel Complex and Thalassotherapy SA" recuerda que el Cliente debe tener plena capacidad legal para contratar.

El "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" no se hace responsable del incumplimiento del contrato en caso de falta de stock o de falta de disponibilidad del producto debido a fuerza mayor, interrupción o huelga total o parcial, en particular. Servicios postales y medios de transporte y / o comunicaciones. "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" no se responsabiliza por ningún daño indirecto que pueda ocurrir como resultado de la compra de los productos.

 

RESPONSABILIDADES Y SEGUROS

Los servicios ofrecidos se ajustan a la legislación francesa vigente. La responsabilidad de "Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" no se responsabiliza por el incumplimiento de la legislación de un tercer país. "Serge Blanco Hotel Complex and Thalassotherapy" no se responsabiliza por el incumplimiento o la ejecución incorrecta de la reserva en caso de fuerza mayor, en caso de un tercero o del cliente.

De acuerdo con el art. L.321-1 del código de deporte, el centro está asegurado por daños relacionados con su responsabilidad civil, la de los maestros y sus agentes.

Sin embargo, su responsabilidad no puede, bajo ninguna circunstancia, comprometerse si los daños resultan de un incumplimiento por parte de los usuarios de las reglas de seguridad establecidas en las regulaciones de servicio de los diversos espacios, el uso inapropiado de las instalaciones y el equipo o presente.

El cliente debe asegurarse de que está bien cubierto:

-          En caso de daños a terceros o bienes.

-          Por las actividades que ha elegido.

Los vestuarios del Hand Spa no están bajo vigilancia. Los clientes no pueden dejar sus pertenencias personales fuera de los armarios previstos para este fin. Los armarios de ninguna manera son cajas fuertes. Su sistema de cierre prohíbe cualquier depósito de bienes de valor.

"Serge Blanco Hotel and Thalassotherapy Complex SA" declina toda responsabilidad en caso de pérdida, deterioro o robo de objetos de valor, relojes, teléfonos celulares, tabletas, joyas, etc. dentro de las instalaciones.

 

INFORMACIÓN PERSONAL Y CONFIDENCIALIDAD :

El usuario del sitio thalassoblanco.com está informado en particular de que, de conformidad con la Ley de Protección de Datos modificada de 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) o "RGPD", la información comunicada por El usuario, debido a los formularios del sitio, es necesario para responder a su solicitud y está destinado únicamente al "Complejo hotelero Serge Blanco y a la talasoterapia SA", responsable del procesamiento, con fines de administración administrativa y comercial.

"Serge Blanco Complex Hotel and Thalassotherapy" se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales proporcionados por el Comprador en el Sitio y a tratarlos de conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 y las regulaciones generales sobre protección de datos (Reglamento UE 2016/679) o "RGPD".

De conformidad con el artículo 38 de la Ley de protección de datos modificada de 6 de enero de 1978 y el Reglamento general de protección de datos (Reglamento UE 2016/679) o "RGPD", sujeto a la justificación de su identidad, el usuario de este El sitio tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que lo conciernen. Para ejercer este derecho de acceso, el usuario debe enviar su solicitud al Hotel Serge Blanco y al Complejo de Talasoterapia en privacy@thalassoblanco.com o por correo a la siguiente dirección: Hotel Serge Blanco y Complejo de Talasoterapia 125 bld de la mer 64700 HENDAYE o a través de la página web thalassoblanco.com pestaña "Seguridad y Política de Privacidad".

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los textos, imágenes y sonidos reproducidos en los sitios web de thalassoblanco.com están reservados bajo el título de propiedad intelectual y para todo el mundo.

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta no implican ninguna transferencia de ningún tipo de derecho de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes al "Complejo hotelero Serge Blanco y Talasoterapia" o los titulares de derechos tales como fotografías, imágenes, textos literarios, obras artísticas. , marcas, charters gráficos, logotipos para el beneficio del cliente.

El usuario de Internet que tenga un sitio web personal y desee colocar, para fines personales, en su sitio un simple enlace directamente a la página de inicio del sitio web thalassoblanco.com debe obtener una autorización previa y expresa. del "hotel Serge Blanco y complejo de talasoterapia" para establecer este enlace.

En cualquier caso, los enlaces de hipertexto al sitio web thalassoblanco.com se deben eliminar a la primera solicitud del "Complejo hotelero y de talasoterapia Serge Blanco".

 

LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos términos y condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. Para cualquier queja relacionada con una reserva realizada en el Sitio, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al +33 (0) 5 59 51 35 02 o a contactarnos por correo a la siguiente dirección: Complejo hotelero y talasoterapia Serge Blanco 125 bld de la Mer 64700 hendaya.

En caso de controversia y falta de acuerdo amistoso entre las partes, la jurisdicción que se tomará será el Tribunal de Bayonne.